お客様がお待ちです

前の話になるがドラッグストアに
勤めていたときの話。

そのドラッグストアは「新店応援」
というシステム？があって
新しい店舗が出来るとそこに各店から
選ばれたスタッフが集まって
棚を作ってそこに品出ししたり
新しくそこで働くパートさん達の
接客などの教育をしていた。
開店から二週間ほどはその店舗の
スタッフとして働くのだ。

とある店舗の応援に駆り出されたとき
それは起きた。
いつものように入ってきた商品並べて
皆とコミュニケーションとりつつ
やっと開店一日前…

深夜12時を過ぎてやっと準備が終わり
スタッフ全員で倉庫に集まった。
店長から明日への気合いの入った言葉を
いただいて盛り上がっていた頃…

ぴんぽ～ん♪
調剤コーナーで

お客様がお待ちです
調剤コーナーで…

店内アナウンスが鳴った。
皆が一斉に身構える…

アナウンスの説明になるが、
うちの店舗ではお客様が
商品説明などを聞きたいときのボタンが
店内の各場所に設置してある。
そのときのアナウンスが鳴った…
開店一日前、客は絶対におらず
仕事終わりでスタッフは皆
倉庫に居たはずなのに…